הודעה לציבור הלקוחות - כרטיס משתתף

    החל מתאריך 1.1.2018, בהתאם לחוק המועצה להסדר ההימורים בספורט, בכל רכישת כרטיס השתתפות אשר סכום הזכייה הצפוי בו הוא 20,000 ₪ ומעלה, יהיה על המשתתף להקליד את 4 הספרות האחרונות של תעודת הזהות (במקרה של תושב) או הדרכון / תעודת מסע (במקרה של תושב חוץ).

     

    בהתאם לחוק, במקרה של חוסר התאמה בין מספר הזיהוי לבין 4 הספרות שהקליד הלקוח, לא תשולם הזכייה!

     

    איך זה מתבצע?

    בעת משלוח כרטיס השתתפות אשר סכום הזכייה הצפוי בו עולה על 20,000 ₪, יש להקיש על גבי המסופון את 4 הספרות האחרונות של תעודת הזיהוי (כולל ספרת הביקורת). בתום הפעולה יש לאשר את נכונות המידע.

    לדוגמא אם מספר הזהות שלך הוא: 123456789

    עליך להקיש במסופון: 6789

     

    שאלות ותשובות:

    מה קורה אם טעיתי בהקלדת הספרות?


    במקרה זה יש לבקש מבעל התחנה לבטל את כרטיס ההשתתפות, ולהפיק כרטיס השתתפות חדש.

    האם הפרטים שלי נותרים חסויים?

    כן. הפרטים שהקלדת אינם מודפסים על גבי הקבלה אלא לצורך זיהוי במקרה של זכייה. בכל מקרה החוק אוסר לעשות כל שימוש, פנימי או חיצוני, במספר הזיהוי שהוקלד אלא לצורך אימות זהותו של המשתתף במקרה של זכייה.

    האם אדם אחר יכול להקליד עבורי את 4 הספרות?


    לא. למען שמירת פרטיות המשתתף, עליו להקליד בעצמו את 4 הספרות. תחנות הטוטו והמסופונים מונגשים באופן מלא לציבור הנכים.

    שלחתי טופס עם מספר משחקים (סינגלים) וסכום הזכייה הכולל בו הוא 20,000 ₪ ומעלה, האם אני יכול לפדות זכייה של אחד מהמשחקים?

    כן, ניתן לפדות זכייה עבור כל משחק (סינגל) שהסתיים.

    איבדתי את כרטיס ההשתתפות האם אני יכול לוודא אם זכיתי? / לדרוש זכייה?

    לא ניתן לקבל זכייה ללא הצגת כרטיס השתתפות תקין.

    קניתי כרטיס עם שותף, האם שנינו צריכים להקליד את מספרי תעודת הזהות שלנו?

    רק לקוח שרכש ואוחז בכרטיס ההשתתפות צריך להקליד את ספרות תעודת הזהות שלו. הפרס יינתן לאותו לקוח בלבד.

    זכיתי ב 20,000 ₪ ומעלה ₪  אבל טעיתי בהקלדת הספרות


    בהתאם לחוק, במקרה של חוסר התאמה בין מספר הזיהוי לבין 4 הספרות שהקליד הלקוח, לא תשולם הזכייה! לכן מומלץ לבדוק היטב לפני שליחת הטופס כי לא חלה טעות בהקלדת הספרות.

    זכיתי ב 20,000 ₪ ומעלה  כיצד אני מקבל את הזכייה?

    זכיות של 20,000 ₪ ומעלה ניתן לקבל אך ורק במשרדי המועצה ברחוב האודם 12 בפתח תקווה. הזכייה תשולם למחזיק קבלת ההשתתפות בכפוף להצגת תעודת זהות/דרכון ורק במידה ויש התאמה מלאה בין 4 הספרות האחרונות של מספר הזיהוי ובין 4 הספרות שהוקלדו במערכת. למניעת אי נעימות, יש להקפיד כי הלקוח שרכש את כרטיס ההשתתפות יגיע בעצמו לפדות את הזכייה.

     

    בהתאם לחוק, במקרה של אי התאמה בין 4 הספרות האחרונות של מספר הזיהוי ל-4 הספרות שהוקלדו - לא תשולם זכייה